Diritto di Recesso

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Modulo – Richiesta di Reso
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Premesse e Contatti

Il sito agile-dmp.com è di proprietà ed è gestito dalla ditta:

Ragione Sociale: Agile di Eugenio Loprete

Codice Partita IVA: 03910130792

PEC: agile.amministrazione@legalmail.it

email supporto: supporto@agile-dmp.com

con sede in: Via Francesco Cilea 62, Catanzaro, 88100, Italia

numero di telefono: 3317070926

da ora in avanti definita “Agile”

1 – Descrizione e Termini

Qualora avessi dei ripensamenti sull’acquisto fatto, potrai comunque decidere di restituirci l’articolo, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla sua consegna (o dalla consegna dell’ultimo articolo, in caso di consegne separate).

In aggiunta ai tuoi diritti derivanti dalla legge, gli articoli acquistati su agile-dmp.com (ad eccezione dei prodotti di grandi dimensioni e dei prodotti elencati in questa pagina per i quali il diritto di recesso è escluso dalla legge) possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. Per maggiori informazioni consulta la pagina Politiche di Reso.

2 – Eccezioni

Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all’acquisto di qualsiasi prodotto su agile-dmp.com, ad eccezione di:

articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna
in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni,
prodotti audiovisivi (es. compilation musicali, film) e software (es. programmi, videogiochi), su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi,
giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni,
contenuti digitali (per esempio, e-Books, mp3, applicazioni o altri contenuti digitali redimibili tramite codici promozionali) forniti mediante un supporto non materiale una volta iniziata l’esecuzione. Effettuando un ordine per l’acquisto di tali contenuti digitali accetti quanto precede.

3 – Spedizione

Se acquisti in qualità di “consumatore”, in caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere il rimborso del prezzo dell’articolo, e delle spese relative alla modalità di spedizione più economica offerta da Agile sostenute per ricevere l’articolo. Per avere maggiori informazioni sulle spese di spedizione consulta la pagina “Costi di consegna e modalità di spedizione in Italia”.

Se invece recedi oltre il termine di quattordici giorni di calendario in conformità alla politica dei resi di Agile, ovvero se acquisti in qualità di “professionista” , ti rimborseremo il prezzo del prodotto ma non le spese di spedizione sostenute.

4 – Come esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci entro i termini indicati (i) seguendo le istruzioni che troverai alla pagina Guida al Reso. Se desideri assistenza consulta la pagina dei Contatti. In alternativa, potrai anche utilizzare questo modulo entro i termini sopra indicati.

Sei inoltre tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili, senza ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso.

Gli eventuali costi per la restituzione del prodotto sono a tuo carico Agile rimborserà il prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso.

Potremo tuttavia trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto l’articolo oppure finché non avrai fornito prova di averlo restituito ad Agile, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

5 – Manipolazione, danni o segni di usura

Fatta eccezione per i casi in cui è previsto un reso gratuito, se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

6 – Consigli e Raccomandazioni

Ricorda di fare una copia dei tuoi dati presenti nei dispositivi che restituisci e di rimuovere tutti i tuoi dati e contenuti personali dai dispositivi per proteggere la tua privacy. In ogni caso, restituendo l’articolo autorizzi Agile ad effettuare, anche tramite fornitori esterni, la completa cancellazione dei dati presenti sui dispositivi.

Ti preghiamo di imballare i prodotti adeguatamente e per una maggiore sicurezza, se il valore del prodotto da restituire è superiore a EUR 75 ti suggeriamo di restituirci l’articolo inviandolo con una prova di ricevimento.

Maggiori informazioni sui termini e condizioni operative sono disponibili alla nostra sezione Politiche di Reso.

Diritto di Recesso (consumatori)